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| 目 录 | 前言 第1章 为什么说工作中无小事 随处可见的不胜任 不胜任背后的小事情与大责任 小事决定成败 小事不是小人物的事 把每一件简单的事做好就是不简单 没有卑微的工作,只有卑微的工作态度 第2章 你重视工作中的小事了吗 你了解工作中的每一个细节吗 差不多先生的悲剧 不值得定律背后的人性弱点 怀才不遇是高学历者的借口 李嘉诚是如何做推销员的 拒绝浮躁,做事不贪大 第3章 有些小事,不必老板交代 忠诚是一种职业生存方式 率先主动,不仅仅是听命行事 只有100%才算合格 一次就把事情做对 最佳的工作完成时间是昨天 不把问题留给老板 第4章 敬业,最卓越的工作态度 世界是对那些热忱工作的人的奖赏 一流员工找方法,末流员工找借口 停止抱怨 既使是小事也要做到最好 客户无小事 给客户增加1%的方便 第5章 点燃激情,成就卓越 |
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